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宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパックなど
【備考】
運送会社について
配達会社は日本郵便、クロネコヤマトなど変更となる場合がございます。
予めご了承くださいませ。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、1営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、最短当日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
追跡可能メール便
【業者】 日本郵便【配送サービス名】クリックポスト
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は
●大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸・日本郵便
【配送サービス名】宅急便・ゆうパックなど
【ご注意】
メール及び電話でのご連絡が受け取れない方はご注文をご遠慮お願いします。
連絡とれず、配達不可になり、弊社に戻ってしまった場合は、
往復の送料及び事務手数料を頂戴いたしますので、
予めご了承くださいませ。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、4営業日以降に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
1日から6日で配達に伺えます。
沖縄の場合は2週間前後でお伺えます。 配達不可の地域がございますので、メールでその旨をお伝えのうえ、キャンセルいたします。
キャンセル・返品（返金・交換）について
※お客様都合による返金は受け付けておりません。
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■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・発送後のキャンセルはお受けかねます。
返金額
発送前のキャンセルはお支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・発送後のキャンセルはお受けかねます。
返金額
発送前のキャンセルはお支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
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■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封の場合のみ交換いたします。開封済の商品の交換はご遠慮お願いします。
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対応条件
未開封の場合のみ交換いたします。開封済の商品の交換はご遠慮お願いします。
商品により手数料が発生する場合がございます。手数料の有無は交換手続き時にお伝えいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
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お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
■商品等の不具合による返金
当店は不具合の商品に関しては良品交換を前提としております。 不具合を理由での返品はお断りさせていただいております。 良品交換が不可能である場合のみ返金を承ります。
当店は不具合の商品に関しては良品交換を前提としております。 不具合を理由での返品はお断りさせていただいております。 良品交換が不可能である場合のみ返金を承ります。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届け時に商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品がお手元に届きました場合など、在庫確認後、至急新しい商品とお取替えさせて頂きます。 また、部品の不足の場合も、ただちに部品出荷の手配をさせていただきます。 破損・汚損及び部品不足状況を確認するため商品の写真の送信をお願いしております。 ※商品不良などで交換となった場合でも、従来「お客様組立品」として販売の商品は弊社にてその作業を承る事は出来ず、お客様にてお組立を頂く事となります。 ※ 交換・返品の際にかかる送料は当店にて負担させて頂きますが、その際、お客様にて該当商品の梱包をお願い致します。 ※商品組立業者や家電品設置業者などをお客様自身でお手配される事もあるかと存じます。 万一 商品不良などの理由で作業が実行できなかった場合であっても、その費用を弊社にて負担する事は出来ません。 商品不具合等にてご迷惑をお掛けするうえに、重ねてお手間を頂戴する事となりますが、ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
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商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届け時に商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品がお手元に届きました場合など、在庫確認後、至急新しい商品とお取替えさせて頂きます。 また、部品の不足の場合も、ただちに部品出荷の手配をさせていただきます。 破損・汚損及び部品不足状況を確認するため商品の写真の送信をお願いしております。 ※商品不良などで交換となった場合でも、従来「お客様組立品」として販売の商品は弊社にてその作業を承る事は出来ず、お客様にてお組立を頂く事となります。 ※ 交換・返品の際にかかる送料は当店にて負担させて頂きますが、その際、お客様にて該当商品の梱包をお願い致します。 ※商品組立業者や家電品設置業者などをお客様自身でお手配される事もあるかと存じます。 万一 商品不良などの理由で作業が実行できなかった場合であっても、その費用を弊社にて負担する事は出来ません。 商品不具合等にてご迷惑をお掛けするうえに、重ねてお手間を頂戴する事となりますが、ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。
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